ある日いつものように洗濯をしていたところ、洗濯パンに水が溜まっていることに気づきました。
もしかして排水溝が詰まってる？ということで、ネットで調べた業者「水さぽ」に依頼して排水溝のつまりの掃除と、洗濯機の嵩（かさ）上げをしてもらいました。
結果、無事につまりが解消したのでそのときのことをご紹介したいと思います
洗濯機の排水溝が詰まった原因は
今の部屋に住んで2年半ほど。
洗濯機の下に手を入れる隙間がなく掃除しづらいこともあり、恥ずかしながら洗濯パンにはホコリだらけ。
また、本来は週に1回ほどの頻度で掃除すべき洗濯機の「排水フィルター」の掃除を全然やっていなかったことも問題でした。
ちゃんと掃除していれば…と悔やまれますが、つまった後ではどうしようもないです。
数ある業者の中で「水さぽ」を選んだ理由は「嵩上げ」ができること
洗濯機の排水溝を掃除するには、あの重いドラム式洗濯機を持ち上げなければいけません。
自分たちでやって洗濯機が壊れても嫌だし、重いし、できるかわからない。と思いながらいろいろ調べる中で、ある結論に辿り着きました。
それは、今回排水溝がきれいになった後、再びこういう事態にならないためには洗濯パンや排水溝の掃除をこまめにできるようにしなければ、ということ。
このときは洗濯パンにそのままドラム式洗濯機を置いている状態だったので、もっと高く嵩（かさ）上げしたほうがいいと思ったのです。
そして、同じ理由で自分たちでやらずに業者に依頼して、実際に嵩上げをしてもらった人のブログを発見。
その方はいろいろな業者に見積もりをとったものの、嵩上げに対応可能だったのが「水さぽ」のみだったとのことでした。
というわけで我が家は最初から水さぽに電話をかけ、見積もりに来ていただくことにしました。
「水さぽ」は見積もり後すぐに作業をしてくれた
水が溜まっていることに気づいて「水さぽ」に電話をしたのが月曜日。
私ではなく家族が対応できる日ということで同じ週の木曜日に来ていただけました。
当日、現状の確認を行いながら見積もりを出してもらい、とにかく早く解決したかったためすぐに作業を始めてもらいました。
嵩上げに必要な部品も持ち歩いてるそうで、当日対応してもらえてよかったです。
勝手に作業されることなく安心できた
予想通り排水溝がつまっているだろう、つまり具合によっては排水管の高圧洗浄をしたほうがいいと言われました。
ただ、その場合は事前にお声がけいただけるとのことで、まずは排水口の掃除のみしていただくことに。「お客様に確認とっていない作業を勝手にしたりはしません」と言われ安心できました。
嵩上げも高さによって料金が異なるそうで、今後掃除をしやすくするなら10cm高くしたほうがいいと言われました。洗濯機の蛇口の位置的にも10cmの嵩上げが可能との判断だったので、家族と相談しお願いすることにしました。
洗濯機の排水口の掃除と嵩上げ、作業は30〜40分で完了
結局我が家は
- 排水溝の掃除（高圧洗浄なし）
- 10cmの嵩上げ
の2つをお願いし、作業は30〜40分ほどで完了。
おひとりで重い洗濯機を持ち上げたりしながらテキパキと進めていただけました。途中で排水口につまっていたゴミを見せてもらったり（想像以上の量…！）、高圧洗浄は不要なことなど逐一報告もしてもらえ、安心でした。
洗濯パンはすっかりキレイになり、洗濯機の下には掃除できるだけの隙間ができ、洗濯排水もちゃんと流れるようになりました。
作業後に洗濯機を動かし、水が流れる様子も見せてもらえて最初から最後まで安心できる感じでよかったです。
排水溝の掃除と嵩上げで作業料金は約5万円
気になる作業料金ですが、2つの作業で約5万円。（2022年4月の料金です）
もし下の階に水漏れしたりしたら大変なことになるので、この金額も仕方ないかなーと。
自分たちだけではおそらくできなかったでしょうし、作業員さんの対応にも満足しています。そろそろ1ヶ月経ちましたが、その後問題なく洗濯機は使えていますよ。
まとめ：他の業者は知らないけど「水さぽ」はおすすめできる
洗濯機の排水溝の掃除や、洗濯機の嵩上げを依頼できる業者をお探しの方。
自分でチャレンジするのもいいけど、業者に頼んだ方が安心できることもあると思います。
我が家は他の業者については見積もりすらとっていないのでわからないですが、今回お願いした「水さぽ」は作業員さんの対応もよくおすすめです。
今回は洗濯機の排水溝トラブルでしたが、「水さぽ」ではキッチンやお風呂、トイレなどの水回りのトラブルにも対応してもらえるようです。
この記事がひとつの参考になれば幸いです。
